「写真を撮らずに、景色を覚える」感覚記録アプリのサポートページです。
Q. データはどこに保存されますか？
A. すべての記録はお使いのデバイス内にのみ保存されます。外部サーバーやクラウドへの送信は行いません。
Q. アプリを削除するとデータは消えますか？
A. はい、アプリを削除するとすべての記録が削除されます。機種変更の際はご注意ください。
Q. 位置情報の権限はなぜ必要ですか？
A. 景色を記録した場所（GPS座標・地名）を自動取得するために使用します。取得した位置情報はデバイス内にのみ保存され、外部に送信されることはありません。
Q. 位置情報の取得に失敗します。
A. iOS の設定 > プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス > 忘れない景色 から「このAppの使用中のみ許可」に設定されているかご確認ください。
Q. 記録を間違えて削除してしまいました。
A. 削除したデータの復元はできません。操作の際はご注意ください。
Q. マップに記録のピンが表示されません。
A. 記録時に位置情報の取得ができなかった場合、マップには表示されません。記録一覧（プロフィール画面）からは確認できます。
上記で解決しない場合は、App Store のレビュー欄またはサポートメール（sena.hakobune@gmail.com）よりご連絡ください。
最終更新：2026年5月3日